Pedido
Os pedidos são gerados após a realização da compra em nosso site, sendo possível acompanhar os status de evolução desde a aprovação financeira até a produção e entrega dos produtos. Tudo isso de forma online!
Acesse o site, faça seu login e clique na aba “Meus Pedidos”, após isso selecione o pedido desejado e veja em que etapa está o seu material.
Conheça alguns status disponíveis:
Verificação financeira – análise e conferência dos comprovantes de pagamento.
Verificação Inicial – análise e conferência dos arquivos enviados.
Produção – processo produtivo do impresso.
Expedição – aguardando horário de corte para saída do pedido.
Transporte – processo logístico de transporte para entrega do pedido.
Disponível para retirada – status exclusivo para pedidos com entrega em Balcão de Retirada, informando que sua encomenda já pode ser apanhada.
Saiba mais sobre outros status como, por exemplo, reprodução, contestação e cancelamento, acessando nosso Termo de Garantia.
Ficou com dúvidas? Utilize as instruções abaixo:
– Posso colocar bordas na minha arte?
– Como converter fontes em Curvas?
– Qual resolução devo salvar as imagens?
– Como manter meu material dentro dos padrões da Fábrica da Embalagem?
Para acessar mais conteúdos de instrução, clique aqui!